En un sector tan sensible como el farmacéutico, la gestión eficiente del inventario es crucial para garantizar la calidad y la seguridad de los productos. Los almacenes del grupo farmacéutico, a pesar de su crecimiento, se enfrentaban a desafíos operativos significativos debido a la falta de una herramienta tecnológica adecuada. La implementación de una aplicación de gestión de inventario personalizada se presentó como una oportunidad para optimizar los procesos, mejorar la trazabilidad de los productos y garantizar el cumplimiento de las normativas sanitarias. Esta solución tecnológica permitiría unificar la información, automatizar tareas y proporcionar una visión en tiempo real del estado del inventario.
A través de la investigación de usuario, identificamos diversos problemas clave provocando frustración en la gestión de un enorme inventario, dichos problemas incluían:
Gracias a la implementación del Portal para Gestión de Inventarios, el Grupo Farmacéutico ha experimentado una reducción del 100% en incidentes relacionados con productos extraviados o dañados. Además, el tiempo de recepción de mercancías se ha optimizado significativamente, pasando de periodos de horas a menos de 20 minutos gracias a la integración de IA de AWS. La centralización de la información en una única plataforma ha eliminado la necesidad de consultar múltiples sistemas, agilizando las operaciones y reduciendo el margen de error.
